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Qui peut sauver Eto’o Telecom ?

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Source: Senego

Les choses ne marchent pas comme l’aurait voulu Samuel Eto’o. La société de téléphonie mobile lancée dans son pays en 2012 par l’international camerounais est au bord du gouffre.

C’est avec un concert géant qu’Eto’o Telecom avait été lancée en 2012 à Douala, la capitale politique du Cameroun. Moins de deux ans après, l’état des lieux est triste. En effet, si l’on en croit le magazine panafricain Jeune Afri­que,  la société de téléphonie mobile de l’attaquant de Chelsea a de sérieux problèmes qui s’expliquent par un «management instable, stratégie peu lisible, manque de réactivité…». La société de la star camerounaise connaît une mévente criante. Cette situation s’explique, d’après Robert-Martin Silo-Samé, cofondateur de Sisa­ro­ma, un cabinet spécialisé dans les télécommunications cité par Jeu­ne Afrique, par un mauvais positionnement.

«Le principal péché de Set’Mobile (la marque utilisée par Eto’o Telecom), résume-t-il, réside dans son manque de lisibilité par le marché. Il a voulu jouer sur le même terrain que les leaders alors qu’il aurait pu se positionner sur des niches intéressantes (ethnies, jeunes…).» A cela s’ajoute la mauvaise gestion de la société confiée à des décideurs réfractaires à toute idée de changement. En moins de deux ans, la société a déjà connu deux directeurs généraux, les Français Char­les Gueret et Hervé Perrin, incapables de freiner l’élan de la fuite des clients. Alors que Orange et Mtn, deux mastodontes de la téléphonie mobile mondiale, ap­pliquaient un tarif de 50-60 F Cfa la minute, la direction de Set’Mobile a monté la barre à 70 F Cfa avant de la ramener à 40 un an plus tard.

 

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